Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại ps88, dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập có chủ đích và chỉ dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Mã hoá SSL cho mọi kết nốiKhông bán dữ liệu cá nhânXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ps88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư qua kênh nào

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ ps88 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh bên dưới. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc. Với các yêu cầu liên quan đến ví điện tử như MoMo hay ZaloPay, vui lòng cung cấp số điện thoại đã liên kết để chúng tôi xác minh đúng tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7 và phản hồi trong vài phút.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý và số điện thoại liên kết tài khoản để xác minh nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Điền biểu mẫu và chúng tôi sẽ xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách ps88 giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là mã hoá kết nối — chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, ghi nhật ký thay đổi tài khoản và xem xét định kỳ các quy trình lưu trữ. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ cụ thể mà mọi tài khoản đều được hưởng.

Mã hoá đầu cuối Mọi dữ liệu truyền qua kết nối của bạn — kể cả thông tin ví MoMo, ZaloPay — đều được mã hoá SSL. Không ai chen ngang được vào luồng dữ liệu đó.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi điều hướng ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, thông tin cá nhân không bắt buộc lưu trữ sẽ được xoá trong vòng 30 ngày.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên được cấp quyền mới xem được dữ liệu tài khoản, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại. Không ai có thể xem thông tin ví điện tử của bạn ngoài mục đích xử lý tranh chấp.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ ps88. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua chat — đội ngũ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví liên kết như MoMo hoặc ZaloPay, và lịch sử giao dịch. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi để phát hiện đăng nhập bất thường.

Không. Thông tin ví chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán được uỷ quyền khi bạn thực hiện giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích khác.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Dữ liệu không bắt buộc lưu trữ theo pháp luật sẽ được xoá trong 30 ngày kể từ khi yêu cầu được xác nhận.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích theo dõi điều hướng ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt cookie không thiết yếu trực tiếp trong cài đặt trình duyệt.

Thông tin giao dịch được giữ theo đúng thời hạn pháp lý hiện hành tại khu vực hợp lệ. Dữ liệu cá nhân không thuộc diện bắt buộc sẽ bị xoá trong vòng 30 ngày sau khi tài khoản đóng.

Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt và chọn 'Thông tin cá nhân'. Bạn chỉnh sửa trực tiếp tại đó hoặc liên hệ chat hỗ trợ nếu cần thay đổi số điện thoại đã liên kết với ví điện tử.